上海凌犀电子科技有限公司

需求概述

客户：每次到有名气的餐馆吃饭都要排队，排队时间甚至比吃饭时间还长，只好忍痛割爱！

商家：眼看着很多顾客由于不愿意排队从门前走过，有什么好办法可以留住他们？实际上马上就有顾客买单，可以翻台了，要是他们再

玩一会再过来就好了？！

有了 “凌犀 E点通”餐饮排队叫号系统，问题迎刃而解！

系统概述

一种简单的排队叫号系统，全无线数据通信、电子票号具有远程提醒和传呼叫号功能。创新性的解决了顾客排队就餐、长时间等待的问

题，采用削峰填谷的原理，提高商家经营效率，提高顾客满意度。

组成部分

取号机；语音播报；电子票号；纸质票号；远程提醒；远程查询；排队传呼。

功能描述

【取号管理】人机交互触摸屏输入顾客信息，领取排队号

【纸质票号】内置微型打印机，打印排队详单。

【就餐呼叫】语音播报，优美真人发声，通知顾客就餐。

【屏幕提示】LED显示屏滚动字幕，显示通知顾客信息。

【电子票号】节能环保，实现远程排队提醒和叫号传呼。

【远程传呼】无线通信、无限移动；放心排队，及时通知。

【排队管理】服务台灵活、便捷管理队列，有效有序排队。

【信息挖掘】应用用户数据库管理与商业智能技术，深层挖掘客户意向和潜在市场。

规格参数

通信模块： GSM850/900/1800/1900MHz

显示方式：高分辨率LCD液晶显示屏

按键类型：按键开关/触摸屏

按键功能：20只双功能按键，通过组合操作，可实现多种强大功能

通信接口：无线通讯，网络通讯，GSM网络

外形尺寸：170L × 155W × 44H mm

外壳颜色： 外观造型美观大方，着色采用上灰下蓝。（根据商家整体装修和现场风格，外观、尺寸可以定制）

产品使用

1.进入餐厅

2.排队取号---现场等候---服务员引导

自由活动---排队传呼

3.叫号提醒

4.顾客就餐

产品价值

? 留住大量排队客户，确保排队的顾客舒心排队，并及时回来就餐消费，提高了客户满意度和回头率。

? 最大限度节约排队厅面积，增加寸土寸金的营业面积。

? 取得电子票号的顾客可在周边自由活动，不再干等，并提供预约提醒、排队传呼功能。

? 系统主机、取号机、语音播报系统实现全无线数据通信，无需布线，方便现场安装，实现多区域联动。

? 打印票号，清晰明了，电子票号，节能环保。

? LED屏显示丰富内容，如发布商家各种促销广告信息。

质量保证体系

? 硬件服务：全面保护意外损坏支持服务，上海市内48小时上门服务

? 软件服务：远程故障诊断，软件每周5天/每天8小时电话支持

? 系统保养：定期进行系统软硬件保养和维护，终端硬件维护（后期维护）；

? 保障与保修：系统与设备关系维护等1年内免费软件、硬件质量保证和运行维护

上海凌犀电子科技有限公司

联系人：杨何 先生（市场部）

电    话：86 021 58991165

移动电话：15821099644

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